Liebe Patienten,

leider kommt es immer wieder vor, dass Patienten uns telefonisch nicht erreichen.

Bitte nutzen Sie dann das Email Kontaktformular oder senden Sie uns ein Fax mit Rückruf-Bitte!

Bitte beachten Sie unbedingt unsere Sprechzeiten, wir sind eine Terminpraxis!

Bitte bringen Sie zu Ihrem Termin auch alle relevanten Vorbefunde mit. Sollten Sie ein Patient sein, der regelmäßig zur Hyposensibilisierung kommt, bitten wir Sie, sich im Vorfeld zu informieren, ob die Praxis am betreffenden Tag geöffnet ist (Tel. 3416118, oder per Email).

 

Waren Sie unzufrieden? Hat Sie etwas geärgert?

Unser Team versucht täglich, Sie nach allen Regeln der ärztlichen Kunst zu behandeln. Die Lungenheilkunde ist ein komplexes Fach, welches die ständige Fort- und Weiterbildung unseres Teams erfordert. Wir versuchen Sie stets bestmöglichst und schnell zu behandeln. Manchmal kommen aber auch wir, etwa durch unvorhergesehene Akutpatienten, an unsere Grenzen. Dann sind Antworten am Telefon vielleicht etwas knapp oder Sie konnten nicht alle Fragen stellen, die Ihnen auf dem Herzen lagen. Helfen Sie uns, besser zu werden! Kritik wird immer ernstgenommen und im Team besprochen. Schreiben Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge ! (Link zum Kontaktformular)

Ihre Pneumologen

Dr. Andrés de Roux und Timo Weiß (28.10.2019)